Der Messenger ist zurzeit leider nur eingeschränkt nutzbar. Der Anbieter hat trotz Aufstockung der Rechenleistung Probleme, die Serverlast zu bewältigen. Ab 18.1.2021 soll die Zuverlässigkeit durch Inbetriebnahme weiterer Server wieder steigen. Aktuell ist die Nutzung des Messengers über die Browser-Oberfläche deaktiviert. Die Nutzung per App ist weiterhin möglich, offenbar allerdings nicht die Anmeldung in der App.
Der aktuelle Status der Untis Systeme ist einsehbar unter https://status.webuntis.com